東南網(wǎng)10月20日福清站訊（記者 陳君君）“福清站客運(yùn)值班員，6號(hào)車廂有一名51歲男性旅客暈倒，沒(méi)有同行人，請(qǐng)安排呼叫120。”通過(guò)對(duì)講機(jī)，福清火車站客運(yùn)值班員林慧和客運(yùn)員章磊聽到一陣緊急呼叫求援的聲音。

10月18日20:08分，在福清火車站1號(hào)站臺(tái)上，工作人員正有序組織杭州東開往廈門的D3233次列車旅客排隊(duì)候車。客運(yùn)值班員林慧、客運(yùn)員章磊突然接到D3233次列車車長(zhǎng)的呼叫求援信息。原來(lái)，6號(hào)車廂有一名51歲男性旅客突發(fā)暈厥，需即刻安排120救人。

接到求救信息后，林慧第一時(shí)間用對(duì)講機(jī)呼叫值班干部支援，同時(shí)一邊撥打120急救電話，一邊快速跑向6號(hào)車廂。車站其他工作人員也馬上取了擔(dān)架，從候車廳趕往1號(hào)站臺(tái)。

列車停穩(wěn)后，林慧立即與車長(zhǎng)辦理交接手續(xù)，并聯(lián)系旅客親屬。該旅客已面色蒼白、不省人事。由于天氣冷，站臺(tái)風(fēng)大，而患病旅客衣著單薄，章磊和值班干部用擔(dān)架將其轉(zhuǎn)移至辦公室門口無(wú)風(fēng)區(qū)域。

20:23分，福清市醫(yī)院救護(hù)人員趕到車站，車站工作人員迅速領(lǐng)著醫(yī)護(hù)人員前去救治暈厥旅客。經(jīng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處理后，旅客被送往福清市醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。

據(jù)患病旅客事后自述，其患有癲癇病史，在從福州回仙游途中突感不適，全身抽搐，身邊旅客發(fā)現(xiàn)后向列車長(zhǎng)求助。當(dāng)時(shí)列車即將停靠福清火車站，列車長(zhǎng)馬上呼叫福清火車站工作人員救護(hù)。由于救護(hù)及時(shí)，該旅客當(dāng)晚身體狀況就完全恢復(fù)，并向客運(yùn)值班員林慧微信表示感謝救助。

林慧介紹，福清火車站為保障旅客旅行安全及列車移交病患得到有效救治，制定了以旅客受傷、重病救護(hù)等相關(guān)內(nèi)容的應(yīng)急預(yù)案，車站工作人員每年開展一次包括輪椅、擔(dān)架使用、簡(jiǎn)單醫(yī)護(hù)常識(shí)等應(yīng)急處置，重點(diǎn)針對(duì)旅客列車移交重病旅客的綠色通道走線（出站口設(shè)有綠色通道）、應(yīng)急人員崗位互補(bǔ)維持綠色通道等開展演練，最大限度保證旅客生命安全。