福清市中醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)舉措提升兒童就醫(yī)體驗
2025-08-15 17:44:10? ?來源:福清新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:張碧芳 我來說兩句 |
福清新聞網(wǎng)8月14日訊 近日,福清市中醫(yī)院通過優(yōu)化診療環(huán)境、創(chuàng)新宣教方式、建立激勵機制,推出一系列暖心服務(wù)舉措,有效緩解兒童患者的就醫(yī)恐懼,提升其就醫(yī)體驗,受到患兒及家長的好評。 據(jù)悉,該院采用漫畫風(fēng)格PPT,用生動形象的插圖講解醫(yī)療知識,并通過播放動畫片、開展互動游戲等健康宣教方式,促進護士、家屬、患兒間的交流互動。 為增強患兒治療信心,該院還推出“小勇士”獎勵機制,對表現(xiàn)勇敢的患兒頒發(fā)特制的“小勇士”獎狀,并設(shè)置拍照留念環(huán)節(jié)。許多孩子因期待獲獎而變得勇敢起來,治療過程更加順利。 此外,該院還精心設(shè)計改造手術(shù)室的等候環(huán)境,墻面采用柔和色彩的設(shè)計,將原本冰冷的醫(yī)療空間變得溫馨有趣。這些創(chuàng)新舉措,既展現(xiàn)了專業(yè)醫(yī)療水準(zhǔn),更體現(xiàn)了人文關(guān)懷。 |
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