東南網(wǎng)福清5月19日訊（通訊員 李方震）5月17日下午，220千伏塘頭變電站的10千伏II段母線B相失地，周邊地區(qū)供電受到影響。國網(wǎng)福清市供電公司海口供電所迅速行動與調(diào)控中心緊密配合，成功隔離故障區(qū)域，并火速組織搶修隊伍前往現(xiàn)場進(jìn)行故障排查和搶修工作。

據(jù)了解，故障發(fā)生后，調(diào)控人員迅速行動，通過試?yán)僮鳎晒⒐收细綦x并鎖定在10千伏海宅II回可溪分線#001可溪村#1變。面對這一緊急情況，該公司立即集結(jié)人員，火速趕往故障現(xiàn)場開展故障排查工作，對變壓器、線路等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查。

經(jīng)過認(rèn)真地檢查和分析，他們發(fā)現(xiàn)故障原因為該變壓器自身存在缺陷，導(dǎo)致高壓側(cè)兩相熔絲熔斷，且變壓器本體已經(jīng)出現(xiàn)噴油現(xiàn)象，搶修人員立即采取應(yīng)急措施，隔離故障變壓器，防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大。同時，協(xié)調(diào)轄區(qū)工程隊調(diào)集設(shè)備物資，對故障變壓器進(jìn)行更換，經(jīng)過緊鑼密鼓地?fù)屝蓿碌淖儔浩鞒晒Π惭b并投入運(yùn)行，周邊居民的電力供應(yīng)得以恢復(fù)。

在搶修過程中，搶修人員始終堅守在搶修一線，積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不畏艱難、全力以赴保障居民的正常用電。同時，他們還積極與周邊居民溝通，解釋故障原因和搶修進(jìn)展情況，贏得了居民們的理解和支持。

“供電所的服務(wù)及時到位，工作人員專業(yè)可靠、友好親切，讓我們感受到了真正的“滿意”服務(wù)。”看著重新亮起的燈光，居民們紛紛對該公司迅速響應(yīng)、高效搶修表示贊賞和感謝。

下一步，該公司繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備巡檢和維護(hù)工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除潛在的安全隱患，確保電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時，供電所將結(jié)合日常工作進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶的溝通和聯(lián)系，及時了解用戶的用電需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。