東南網(wǎng)福清1月26日訊（記者 林學(xué)武）“進(jìn)站請(qǐng)出示您的身份證”“旅客禁止攜帶易燃易爆物品”……1月26日下午14時(shí)，記者剛來到福清市動(dòng)車站的進(jìn)站口，便聽到廣播里正在播放進(jìn)站提示。不少旅客攜帶“大包小包”正在進(jìn)站口“刷臉”，井然有序地排隊(duì)進(jìn)站。

旅客在進(jìn)站口檢票（東南網(wǎng)福清頻道記者 林學(xué)武攝）

走進(jìn)候車室，客流整體較為稀疏，沒有出現(xiàn)旅客大量聚集的現(xiàn)象。一些人三三兩兩地聚在一起，討論著回家給家人的禮物；有的人則坐在座位上，與家人視頻聊天，分享著回家的故事；還有一家三口，在一起快樂地拍照留念……

候車室（東南網(wǎng)福清頻道記者 林學(xué)武攝）

數(shù)據(jù)顯示，2024年春運(yùn)，福清站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客26萬人，同比2023年增長(zhǎng)33.33%，最高峰日為農(nóng)歷正月初八，預(yù)計(jì)發(fā)送1萬人。

福州車務(wù)段福清站區(qū)黨支部書記陳鑫表示，今年鐵路春運(yùn)是疫情防控轉(zhuǎn)段后的第一個(gè)常態(tài)化春運(yùn)，預(yù)計(jì)客流將呈現(xiàn)探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流疊加的特點(diǎn)，節(jié)前相對(duì)平穩(wěn)，節(jié)后相對(duì)集中。節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8萬人，日均發(fā)送5333人，節(jié)后預(yù)計(jì)發(fā)送旅客18萬人，日均7200人。節(jié)后2月16日（正月初七）至2月20日（正月十一）上班族、務(wù)工流將大量外出，形成春運(yùn)第一個(gè)客流高峰期，2月25日（正月十六）至2月28日（正月十九）學(xué)生流、商務(wù)流和探親返程流大量外出，形成春運(yùn)第二個(gè)客流高峰期。

春運(yùn)情況（東南網(wǎng)福清頻道記者 林學(xué)武攝）

為了給旅客提供更加順暢、便捷的春運(yùn)服務(wù)，福清站的候車空間，在現(xiàn)有免費(fèi)充電臺(tái)（樁）1個(gè)（9個(gè)插頭）的情況下，近期又安裝了一個(gè)移動(dòng)充電寶充電樁，滿足旅客在途應(yīng)急充電需要。為保障適老化、脫網(wǎng)人群服務(wù)，車站還增設(shè)服務(wù)臺(tái)，提供人工問詢、引導(dǎo)等服務(wù)，并完善了遺失物品查找服務(wù)。

鐵路12306App進(jìn)行了功能升級(jí)，增加了起售訂閱通知和購(gòu)票信息預(yù)填功能，優(yōu)化了候補(bǔ)訂單交互和隊(duì)列長(zhǎng)度處理機(jī)制，提升了候補(bǔ)購(gòu)票成功率。同時(shí)，外籍旅客可以在12306網(wǎng)站上注冊(cè)、購(gòu)票，通過車站閘機(jī)自助完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票。鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化了車票改簽規(guī)則，延長(zhǎng)辦理時(shí)限，允許旅客在開車前48小時(shí)以內(nèi)以及開車后改簽預(yù)售期內(nèi)其他旅客列車。