東南網福清12月15日訊（通訊員 陳天渝 謝晨野）12月12日，國網福清市供電公司東張供電所工作人員走進鏡洋工業園區對企業客戶進行用電指導，冬日送暖，為企業送上服務“大禮”。

福清萊摩登塑膠鞋業有限公司配變容量為1150千伏安。受今年生產形勢影響，該企業調整發展規模，需申請臨時性減容1臺500千伏安變壓器。減容后，還需暫?；謴鸵慌_已停運的250千伏安變壓器。針對這一情況，該公司工作人員為用戶優化供電方案，將臨時性減容與暫停恢復合并流程處理，幫助企業少更換一組計量互感器，節約成本與時間，共縮短流程時長達10天，為企業減少支出電費近萬元。

在福州強盛鞋業有限公司，工作人員對該公司專用變壓器、開關柜等用電設施進行現場檢查。在檢查中發現該用戶10千伏開關柜二次源失壓。通過檢查進一步檢查發現該用戶10千伏開關柜內有老鼠安家做窩，啃斷內部線纜。工作人員協助企業立即申請外電源停電，對開關柜內鼠患進行清理、修復受損線纜并封堵電纜孔洞，避免了小動物短路電氣事故的發生，保障企業生產安全可靠用電。

據了解，十二月以來，該公司開展以“電暖萬企”為主題的優質服務走訪行動，各基層供電所通過走入企業現場，訪企情、解難題、助發展，營造良好的用電環境，提高客戶服務滿意度，幫助企業渡過難關。下一階段，該公司將繼續開展“電暖萬家”走訪，常態化開展用電安全隱患大排查大整治工作，進一步營造安全、和諧、穩定的供用電大環境。