近年來，我國非現金支付方式的廣泛應用給國內經濟社會發展帶來了積極、深遠的影響，同時人民幣現金消費也出現了一些新問題。例如一些消費者在餐飲、旅游、零售等行業消費時會遇到被商家拒收現金的情況，這一來損害了人民幣的法定地位，二來也損害了消費者對支付方式的選擇權。為了維護人民幣現金流通秩序，保護消費者合法權益，福清匯通農商銀行為大家介紹一下拒收人民幣現金相關的知識。

一、拒收現金是違法行為嗎？

根據《中華人民共和國中國人民銀行法》第十六條的規定：中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收。

二、為什么要整治拒收人民幣現金違法行為？

1.維護人民幣法定地位。

人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段，任何單位和個人不得拒收。

2.鼓勵多元化支付方式和諧發展。

現金在保障公眾支付權利、促進文化傳播及在極端情況下穩定公眾預期等方面具備不可替代的優勢。非現金支付是在現金基礎上的發展。二者兼容共生，和諧發展。

3.尊重公眾自主選擇權。

各類主體均應尊重公眾支付方式的選擇權，在確保現金收付渠道暢通的前提下，可為公眾提供合法安全的非現金支付工具。

4.不得排斥和歧視現金支付。

消費及支付方式創新要堅持有利于暢通支付流通環境、有利于保障民生、有利于提升公眾的幸福感和獲得感，不得采取歧視性或非便利性措施排斥現金支付，造成“數字鴻溝”。   

三、不屬于拒收現金的行為有哪些？

1.“無人銷售方式”即商品或服務的銷售現場無人員值守，包含無人零售機構、無人停車場等。

2.“不具備收取現金條件”的，即不具備收取現金的人員、設備、場地等條件。

3.對于支付現金的券別、材質協商不一致等導致的臨時性、偶發性問題等。

四、遇到拒收現金怎么辦？

1.明確告知對方其行為違法，無權拒收現金。

2.向當地人民銀行舉報。

3.拔打12363投訴電話時進行舉報。

4.注意保留相關證據。

福清匯通農商銀行（宣）