福清新聞網5月18日訊（記者 林翔 薛有雄）5月17日上午，中共福州市委常委、福清市委書記劉卓群帶領市直有關單位負責人，在市信訪局開展接待群眾來訪活動，面對面傾聽群眾訴求，協調解決具體問題。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終站在群眾的立場做好信訪工作，依法依規妥善解決群眾合法訴求，切實把信訪接訪窗口變成為民辦實事的窗口。

接訪過程中，劉卓群與來訪群眾深入交流，認真傾聽群眾反映的劃片入學、樓盤質量，以及小區垃圾分類屋設置點等問題，詳細了解事情原委，做好記錄，耐心解釋，并與相關市直部門和街道負責人現場協商，研究辦理意見，要求有關部門積極跟進信訪事項化解后續工作，及時推動問題解決。

劉卓群指出，群眾訴求無小事，信訪工作是黨和政府與群眾之間的重要橋梁，直接關系群眾切身利益和社會長治久安。各相關部門要將做好信訪工作與正在開展的黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動和“再學習、再調研、再落實”活動有機融合、一體推進，想群眾之所想，急群眾之所急，積極主動作為，依法依規解決好群眾反映的合理訴求，做好各類信訪案件的督查督辦，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。

劉卓群強調，各級領導干部要堅持人民至上、以民為本，真正把老百姓的事放在心上、抓在手上，設身處地為群眾著想，切實把群眾訴求解決好，把群眾權益維護好。要堅持實事求是、求真務實，切實履行基層信訪工作職責，及時排查化解各類矛盾糾紛，確保問題解決在基層、消除在萌芽狀態。要堅持依法依規、合理合法，引導群眾依法理性表達訴求，并運用法治思維和法治方式及時解決群眾合理合法訴求，讓群眾在每一個信訪問題的處理中感受到公平正義，形成尊重法律、崇尚法治的良好氛圍。

副市長施家雄參加接訪活動。