福清新聞網3月4日訊（記者 顏陣寒 陳嵐）“龍江壹號”小區79歲的居民林奶奶每天都早早來到小區黨群服務站，幫忙打掃衛生、整理圖書，并把家中的370多冊藏書捐給小區，供居民們借閱。

“無論是街道還是社區，黨員、志愿者們就像家人一樣，為這個小區做了許多實實在在的事情。一樁樁一件件，都辦到我們心坎里，我們十分愿意為小區做一些力所能及的事。”面對記者，林奶奶道出轄區居民的共同心聲。

如今的小區，環境清幽，衛生整潔，管理有序，鄰里和睦相處，一派和諧安居的景象。然而，這和諧關系的建立，并非一蹴而就。龍江街道天寶社區成立于2017年12月，轄區內各類樓盤星羅棋布。來自各處、各行業的人匯聚于此，難免會發生各種矛盾沖突。如果說老舊社區常常被各類歷史遺留問題所困擾，那么新建社區則面臨生活習慣、固有觀念、居民訴求等各種矛盾問題，如何讓居民“擰成一股繩”，實現“治理一盤棋”，成為擺在天寶社區黨支部面前的首要問題。

一處新樓盤的住戶何阿姨，因為陽臺漏水問題，多次前往小區物業處“投訴”，她認為是房子質量問題，要求物業處修繕，并拒絕繳納物業管理費。起先，物業處工作人員耐心接待，多次解釋無果后，便不再搭理。事情得不到解決，何阿姨便對物業處人員心生怨念，甚至不配合物業處的各項管理，雙方僵持不下。為了協調解決問題，小區黨支部書記李秀英主動上門了解情況，并設身處地為何阿姨分析問題，組織物業處負責人與何阿姨探討交流。在李秀英的調解下，物業處人員意識到自己處事方式方法不對，何阿姨也認識到是自己對陽臺進行改造導致漏水，雙方消除了誤會。

小區黨支部主動擔當，居民骨干積極參與。在“近鄰”力量的幫助下，小區的矛盾糾紛化解在萌芽狀態，推動小區治理工作，使小區居民的歸宿感、幸福感不斷得到提高。

“如何協助小區提升治理水平、正確開展自治工作，是當前城市基層治理發展的一大難題。”天寶社區黨支部書記林繼輝說，在推動城市基層治理過程中，該社區始終把小區作為黨組織在城市中的神經末梢，積極發揮基層黨組織的引領作用，借助黨員、志愿者的力量，及時巧妙解決居民的煩心事，實現了從“靠社區管”向小區“自治共管、協同治理”的轉變。

去年以來，天寶社區黨總支堅持“人民至上”的初心，圍繞“群眾要什么”“組織有什么”“怎么做更好”的“三步走”工作思路，逐步形成“鄰·聚·里”（諧音“零距離”）黨建工作機制，推動近鄰黨建與基層治理有機銜接、良性互動。

在具體舉措方面，天寶社區巧用“鄰”的優勢，打造家門口服務站。目前，該社區已建立黨員志愿、平安建設、便民利民、文明勸導、消防安全、人民調解等6支志愿者服務隊伍，實現“精準化”服務。同時，整合龍江壹號綜合文化站、核電職工黨群活動中心、觀音埔家園、壹品江山黨群服務站、中聯名城親子活動園5個小區黨群服務站，與社區黨群服務中心互聯互動，打造“3分鐘服務圈”，實現“家門口”服務；打造智慧社區，建立社區微信公眾號、居民小區微信群，推行“居民果果”微信小程序，依托社區微信公眾號，提供辦事指南、預約辦事、咨詢等。

在疫情防控工作中，天寶社區依托微信公眾號和小區微信群實時發布疫情情況、防控措施等，以“線上服務”實時回答居民提出的1200多個問題，為轄區400多戶家庭提供2700多次跑腿采購志愿服務。在新冠肺炎疫情發生初期，該社區推出“行程登記”及“居民果果”微信小程序，實名登記后，生成“一人一碼”，居民憑碼出入小區，確保轄區人員安全。

為構建共建共享新聯盟，天寶社區還深挖“聚”的內涵。引導駐區單位黨組織到社區報到、在職黨員到居住社區小區報到，并參與社區治理和服務。同時，建立“雙聯評”制度，社區黨組織和駐區單位黨組織聯合對所屬黨員進行評議；開展“雙爭創”機制，加強黨支部建設“達標創星”創先進，通過“量化積分”管理，鼓勵黨員們爭優秀。截至2020年，共有300多位黨員來社區報到，共同開展志愿服務活動近30場，服務居民4000余人次。

為打好基層治理“組合拳”，天寶社區還建立“社區+駐區單位+業委會+物業公司”的黨建“紅色四方聯盟”攻堅團。截至目前，天寶社區已與市委組織部、市婦聯、福清核電公司、市應急局、市氣象局等8家單位簽訂了共建協議，共開展共建活動18場次，受益群眾3000多人次。

此外，天寶社區還聚焦“里”的屬性，健全協同治理新機制。該社區建立了由市委組織部、市婦聯、福清核電小區后勤部、5個物業公司組成的“事合院”議事機制，每季度至少召集一次“事合院”成員單位，對基層黨建重點工作任務和重點難點問題等進行會商，推動工作落實。

以黨建引領基層治理，天寶社區在“近鄰黨建”的浸潤下，不斷拉近與居民的距離，居民需求得到迅速回應，轄區環境明顯改善，睦鄰氛圍日漸濃厚。