東南網(wǎng)12月3日福清站訊（記者 陳君君）“來(lái)來(lái)來(lái)，幫我兌換這些硬幣！”福清市民王女士和家人一起提著2個(gè)大桶，來(lái)到福清市硬幣兌換便民服務(wù)中心兌換積攢多年的硬幣。桶里裝滿了1角、5角及1元硬幣，大部分都沾了灰塵，一部分還布滿銹跡。工作人員將布滿銹跡的硬幣挑出，另外放置，其他硬幣則清洗干凈，放入清分機(jī)器中分類并卷裝，然后將一卷卷硬幣塑封，清點(diǎn)數(shù)目后通過(guò)非現(xiàn)金方式劃轉(zhuǎn)相應(yīng)金額給市民。

為有效地解決了社會(huì)硬幣沉淀，特別是公交硬幣沉淀問(wèn)題，提升社會(huì)各界硬幣雙向兌換的便捷性，中國(guó)人民銀行福清市支行深入踐行金融為民服務(wù)解難題的理念，將硬幣循環(huán)流通工作作為一項(xiàng)惠民工程，探索硬幣自循環(huán)工作模式，完善基礎(chǔ)設(shè)施，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式，推動(dòng)福清市金融同業(yè)協(xié)會(huì)牽頭成立福清市硬幣兌換便民服務(wù)中心，于2020年11月25日正式運(yùn)營(yíng)，暢通了硬幣供需雙方信息渠道，實(shí)現(xiàn)線上對(duì)接、線下兌換的良性互動(dòng)，讓“沉睡”的硬幣轉(zhuǎn)起來(lái)。便民、惠民的服務(wù)獲得市民紛紛點(diǎn)贊。

提供便捷的金融服務(wù)

福清市硬幣兌換便民服務(wù)中心位于市區(qū)福唐路公交公司一樓店面。工作人員反映，因剛投入運(yùn)營(yíng)，來(lái)兌換的人還不多，但只要一來(lái)人，工作量就很大。“大部分是來(lái)兌換硬幣的，少部分會(huì)來(lái)將紙幣兌換成硬幣，一般都是便利店和超市個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，需要硬幣找錢?！?/span>

服務(wù)支持方福建銀樂(lè)金融服務(wù)有限公司總經(jīng)理馮亦權(quán)介紹，福清市硬幣兌換便民服務(wù)中心是公益項(xiàng)目，提供專業(yè)化服務(wù)，按“人民幣投放、流通、回籠、清分處理、再投放”原則運(yùn)營(yíng)，市民可攜帶不同面額硬幣前來(lái)免費(fèi)辦理兌換。

現(xiàn)如今，支付寶、微信等電子支付方式取代紙幣，成為普遍的支付方式，但小面額紙、硬幣支付仍然存在，尤其公交公司及便利店、超市仍有硬幣使用需求，還有部分老年人依賴傳統(tǒng)支付方式，不會(huì)使用移動(dòng)支付。而且，長(zhǎng)期以來(lái)小面額紙、硬幣在市場(chǎng)“投放多、回籠少”，大量硬幣“沉睡”在民間，造成了一定的資源浪費(fèi)。

“銀行常有客戶抱著大袋硬幣來(lái)兌換鈔票，工作人員花費(fèi)大半天清點(diǎn)歸整還經(jīng)常無(wú)法完成，客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)，影響工作開展。讓市民集中一個(gè)地方兌換硬幣，不僅便民，也減輕柜面現(xiàn)金兌換壓力?！备Ｇ迨薪鹑谕瑯I(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)魏瑋表示，福清市硬幣兌換便民服務(wù)中心的設(shè)立，推動(dòng)福清區(qū)域硬幣自循環(huán)工作，解決硬幣流通周轉(zhuǎn)不暢、積壓沉淀，社會(huì)上硬幣供需結(jié)構(gòu)失衡問(wèn)題，極大改善硬紙幣流通環(huán)境，更好地服務(wù)于社會(huì)民生。

此外，福清市硬幣兌換便民服務(wù)中心還為公交公司開設(shè)硬幣清分便捷通道，該公司可直接將硬幣調(diào)運(yùn)到福清市硬幣兌換便民服務(wù)中心，進(jìn)行清分包裝，清點(diǎn)歷年積壓的硬幣，建立高效運(yùn)行的市場(chǎng)主體之間硬幣之間調(diào)劑機(jī)制，實(shí)現(xiàn)硬幣在特定企業(yè)有效循環(huán)。

線上進(jìn)行預(yù)約、兌換、繳存

“掃描二維碼，關(guān)注福清市清分兌換便民服務(wù)平臺(tái)，實(shí)名制注冊(cè)賬號(hào)并登錄，就可以在線上預(yù)約兌換業(yè)務(wù)了?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。

目前，福清市銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)已被納入福清市清分兌換便民服務(wù)平臺(tái)，將在終端上建立管理系統(tǒng)，對(duì)全市各網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存硬幣及實(shí)時(shí)預(yù)約情況進(jìn)行跟蹤管理。市民群眾只需通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)，進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)直接預(yù)約硬幣的繳存與兌換業(yè)務(wù)，可根據(jù)預(yù)定時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)、數(shù)量，到現(xiàn)場(chǎng)辦理取款或繳存業(yè)務(wù)。通過(guò)硬幣信息交流渠道，推進(jìn)硬幣預(yù)約、兌換、繳存的有機(jī)結(jié)合，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)多方合作共贏，建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的硬幣自循環(huán)體系。

“接下來(lái)，我們會(huì)將組織商業(yè)銀行前往大型小區(qū)、商場(chǎng)、超市等區(qū)域進(jìn)行硬幣知識(shí)宣傳及硬幣回籠工作，并組織下鄉(xiāng)活動(dòng)，把福利覆蓋全福清，增強(qiáng)社會(huì)公眾硬幣循環(huán)使用意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)全地區(qū)硬幣自循環(huán)工作奠定基礎(chǔ)。”魏瑋說(shuō)。