打通便民服務(wù)“最后一公里”
2019-11-04 10:12:56? ?來(lái)源:福清新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳瑜輝 我來(lái)說(shuō)兩句 |
福清新聞網(wǎng)-福清僑鄉(xiāng)報(bào)11月1日訊(記者:滕端欽)記者從福清住房公積金管理中心了解到,該中心在努力踐行“馬上就辦、真抓實(shí)干”的基礎(chǔ)上,把“不忘初心、牢記使命”主題教育與為民服務(wù)解難題緊密聯(lián)系起來(lái),深入貫徹“四個(gè)服務(wù)”理念,創(chuàng)新服務(wù)舉措,持續(xù)深化“放管服”改革,全面提升公積金服務(wù)水平,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,樹(shù)立了新時(shí)代住房公積金管理中心的良好形象。 ——多措并舉助力提速增效。近年來(lái),福清住房公積金管理中心實(shí)現(xiàn)審批材料逐步“瘦身”,全面梳理服務(wù)事項(xiàng)流程,精減建造、大修、翻建自住住房提取公積金的《集體土地建設(shè)用地使用證》等材料143件。全面取消收取申請(qǐng)材料原件的復(fù)印件,每年可為職工節(jié)省紙張48.62萬(wàn)張;部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全城通辦”。新版住房公積金系統(tǒng)上線(xiàn)后,公積金提取、個(gè)人信息變更等6項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全城通辦”,公積金提取更是實(shí)現(xiàn)了“秒到賬”;異地轉(zhuǎn)移不再“兩頭跑”。異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“賬隨人走、錢(qián)隨賬走”,實(shí)現(xiàn)了在新工作地申請(qǐng)異地住房公積金轉(zhuǎn)入,避免了不同城市間公積金轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)辦理的麻煩;樓盤(pán)備案實(shí)現(xiàn)“一步到位”。出臺(tái)了公積金貸款樓盤(pán)備案新規(guī),根據(jù)新規(guī),樓盤(pán)開(kāi)發(fā)企業(yè)只需到樓盤(pán)所在地的住房公積金管理部申請(qǐng)備案,在公積金中心備案后的樓盤(pán),購(gòu)房職工可就近選擇經(jīng)中心授權(quán)的貸款承辦銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,真正做到把服務(wù)延伸至職工“家門(mén)口”。 ——“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”改革不斷深化。賬戶(hù)明細(xì)隨時(shí)查、提取業(yè)務(wù)在線(xiàn)辦、業(yè)務(wù)進(jìn)度及時(shí)看。為滿(mǎn)足繳存單位和職工多元化、個(gè)性化的服務(wù)需求,該中心致力于“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”改革創(chuàng)新,將繳存單位職工住房公積金賬戶(hù)設(shè)立、封存、啟封等18項(xiàng)業(yè)務(wù)和繳存職工離退休、離職、償還公積金貸款提取,個(gè)人信息查詢(xún)等12項(xiàng)業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)辦理。同時(shí)在“閩政通”APP和“支付寶”城市服務(wù)開(kāi)通了部分可網(wǎng)辦的公積金業(yè)務(wù)。目前,在辦服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%“最多跑一趟”,其中三分之一的服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”。 ——“多網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)打通“最后一公里”。為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,福清住房公積金管理中心努力向繳存職工提供更加舒適、寬敞的辦事環(huán)境。10月18日,該中心搬遷入駐融商大廈新服務(wù)大廳,建行福清分行、工行福清支行2家公積金承辦銀行也隨之入駐,公積金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)、匯繳、補(bǔ)繳和公積金貸款等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了“一站式”辦理。為打通公積金便民服務(wù)“最后一公里”,福清住房公積金管理中心開(kāi)啟“多網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)舉措,以公積金服務(wù)大廳為基礎(chǔ),借助公積金承辦銀行“點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢(shì),在各承辦銀行設(shè)置公積金服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),方便廣大繳存單位和繳存職工就近辦理公積金業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、繳存、貸款業(yè)務(wù)。 據(jù)悉,下一步,福清住房公積金管理中心還將繼續(xù)增設(shè)延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),逐步實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)的全區(qū)域覆蓋,努力為廣大繳存單位及職工提供更加全面優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感。 |
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